Forretningsudvikling omfatter de aktiviteter og processer, der har til formål at identificere, evaluere og realisere nye muligheder for vækst og effektivisering i en virksomhed. Arbejdet kan omfatte analyse af markeder, kunder, teknologier, interne kompetencer og operationelle strukturer med henblik på at tilpasse eller udvide virksomhedens forretningsmodel.

Processerne indebærer typisk dataindsamling, behovsafdækning, strategisk vurdering, konceptudvikling og implementering af nye initiativer. Forretningsudvikling kan omfatte både kommercielle tiltag, optimering af interne processer og etablering af samarbejder eller partnerskaber. Aktiviteterne udføres ofte i tæt samarbejde med ledelse, salg, produktudvikling og andre centrale funktioner for at sikre sammenhæng mellem strategi og drift.

Formålet med forretningsudvikling er at styrke virksomhedens konkurrenceevne, udnytte nye muligheder og skabe langsigtet bæredygtig værdi.